7月5日,2023年“江都区市监局干部队伍能力作风提升行动动员部署会”成功举办。培训会上,江都区市场监管局专门邀请民建扬州市经监总支主委徐靖就“价格投诉举报应处及消费市场监管”作专题讲座。来自江都区市场监管局及下辖分局的100多名基层执法人员参加培训活动。
在当前,一方面,随着民众法治意识和维权意识的增强,价格举报已成为民众反映价格矛盾、消费纠纷和自身维权的重要渠道。另一方面,对执法部门的要求也越来越高,案件接诉、案件初审、案件调查、案件回复等都必须按规范要求进行。由于历史原因,原工商、食药监、质监等执法条线对价格举报投诉业务接触较少,却又有开展价格监督执法的现实需要,尽快提升各级市场监管系统干部执法能力,是“扬州民建讲堂”开展此次培训讲座的出发点。
徐靖从接到投诉举报初审开始,抽丝剥茧、层层递进,一一列举应予立案的条件,一一排除不予立案受理的情形,分析常见举报投诉类别及相应法律条文,并就消费者常见问题结合相关法律、法规条款讲述处置办法。通过用心的内容设置和大量案件处理实例,让相应法律条文更加通俗易懂,内容切合主题,事例丰富生动,参训人员深感课程切合实际,案件操作方向明确、便捷合规,受益匪浅。
“扬州民建讲堂”将以“凝心铸魂强根基、团结奋进新征程”主题教育为契机,深入开展“走进大合规时代系列活动”,为共同推动优化提升营商环境,助力扬州高质量发展,为把扬州建设得好上加好、越来越好贡献民建力量。
