7月3日下午，民建常熟市委会副主委胡益梅带队赴“市采通”开展专题调研，围绕推动跨境贸易从单一“产品”出海向“产品+服务”融合出海转型进行座谈交流。民建常熟市外经支部主委杨晓锋，委员马晓峰、杨帆、许卫锋及会员金成参加调研。
会前，调研组参观了常熟跨境贸易“五新生态社区”，实地了解“五新社区”在企业孵化、跨境电商服务、国际采购、物流通关和海外市场拓展等方面的功能布局。
座谈中，市采通有关负责人介绍了平台在“产品+服务”融合出海方面的探索实践。市采通在帮助中小微企业开展合规出口的基础上，已逐步将服务延伸至代理采购、产品检测养护、知识产权授权、服务贸易收汇和海外本地化运营等领域。围绕海外服务体系建设，与会人员进行了深入讨论。马晓峰结合自身在德国开展品牌加盟、餐饮设备采购和本地化经营的实践，提出部分国内中小企业的产品具有明显的价格和技术优势，但由于缺少海外安装、维修和售后服务网络，难以真正打开国际市场。与会人员认为，可以探索由政府加强指导、专业平台牵头，联合行业协会、商会和相关企业，在重点海外市场整合当地维修机构及华人专业力量，建立共享型售后服务网络。同时，可结合出口数据，筛选出口规模较大、售后需求较为集中、适合共享服务的产品和地区先行试点。
胡益梅表示，要立足企业实际需求，进一步研究“产品+服务”融合出海的合规路径和可操作模式，找准中小企业“不敢出海、不会出海、无力服务”的现实堵点。外经支部将认真梳理调研成果，充分发挥民建密切联系经济界的特色优势，形成有针对性的意见建议，为常熟跨境贸易高质量发展积极建言献策。