近日，常州市民政局就民建常州市委会在市政协十五届五次会议上提交的集体提案《关于在常州市探索建立老年人养老代理服务机制的建议》进行答复。

近年来，为积极随着常州市人口老龄化进程持续加快，特殊困难老年群体规模逐年攀升，亟须结合常州市实际情况，探索建立老年人养老代理服务机制，全面提升城市养老保障能力。当前，常州市面临着特殊老年人手续办理存在障碍、养老信息不对称、专业化第三方服务支持体系尚未建立、应急医疗代理机制不完善等困境。对此，市委会建议建立常州市养老代理服务制度，健全第三方服务体系，建设全市统一的养老信息平台，采取“试点先行、分步推广”的实施策略，并配套构建健全的监管与保障体系，进一步完善养老服务体系。

市民政局在答复中表示，应对人口老龄化国家战略，聚焦提升老年群体幸福感、获得感与安全感，我市持续开展养老服务体系建设，不断提高养老服务保障水平。下一步，将充分吸纳市委会提案建议，立足现有工作基础，对标借鉴北京等地先进制度经验，通过开展专项调研论证，科学谋划服务体系；深化公证法治赋能，健全服务闭环；培育专业服务力量，丰富多元供给；加大精准宣传力度，扩大服务知晓覆盖面，逐步构建适配常州实际、规范有序、闭环可控的养老代理服务机制，切实补齐特殊老年人权益保障短板。